FAQ

Veelgestelde vragen over AI-vindbaarheid, rapporten en abonnementen.

Lees hoe Roby Monitor meet, wat je rapport bevat en welk pakket past bij jouw bedrijf.

AI Vindbaarheid Rapport

76

Voorbeeldbedrijf Nederland

ChatGPT is de sterkste AI-dienst met 82/100 en de beste gemiddelde positie.

Share of voice

34%

Gem. positie

2.2

Citations

43%

Concurrentietabel
Prompt tracking
Content gaps
30/60/90 actieplan

AEO

Hoe AI-vindbaarheid wordt gemeten en waarom AEO voortbouwt op een goed websitefundament.

Scans

De meetcampagne, doorlooptijd en betrouwbaarheid van volledige of gedeeltelijke scans.

Pakketten en betalen

Pakketkeuze, facturatie en wijzigingen aan je abonnement.

Rapportage

Wat je rapport bevat en hoe periodieke rapportage werkt.

Privacy en veiligheid

Bescherming van bedrijfsdata, rapporten en integraties.

Wat is AEO?+

AEO staat voor Answer Engine Optimization. Het helpt je bedrijf duidelijk, betrouwbaar en citeerbaar te worden voor antwoordmachines zoals ChatGPT, Claude, Gemini en Perplexity. Roby Monitor meet waar je merk nu voorkomt en welke onderbouwde verbeteringen de grootste kans bieden.

Is AEO een vervanging voor SEO?+

Nee. Goede SEO zorgt dat je website vindbaar, crawlbaar en begrijpelijk is. AEO bouwt daarop voort en kijkt specifiek naar merkvermeldingen, posities, bronnen, concurrenten en het verhaal dat AI over je bedrijf vertelt.

Waarom kan een AI-antwoord per moment verschillen?+

Generatieve AI formuleert niet elke keer exact hetzelfde en modellen worden regelmatig aangepast. Daarom meten we een vaste campagne met meerdere onderwerpen en diensten. We beoordelen patronen en trends, niet één losse chat.

Welke AI-diensten worden gemeten?+

Afhankelijk van je pakket meten we ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude. In het dashboard zie je de bekende dienstnamen; technische modeldetails blijven beschikbaar onder de details van een meting.

Hoe worden de vragen voor mijn bedrijf gekozen?+

De meetset gebruikt je branche, goedgekeurde diensten, klanttype, concurrenten en eventuele lokale focus. De vragen worden verdeeld over orientatie, vergelijking, koopintentie, vertrouwen, prijs en lokale intentie. Bedrijfsinvoer wordt eerst naar natuurlijke klantscenario's vertaald.

Wat is een meetobservatie en waarom zijn er herhalingen?+

Eén meetobservatie is één unieke of herhaalde klantvraag die naar iedere ingeschakelde AI-dienst in je pakket wordt gestuurd. Unieke vragen meten de breedte van je zichtbaarheid; gecontroleerde herhalingen laten zien hoe stabiel een antwoord, merkvermelding en positie zijn. Daardoor wordt een toevallig eenmalig antwoord niet als betrouwbare trend gepresenteerd.

Hoelang duurt een volledige scan?+

De duur hangt af van het aantal vragen, AI-diensten en websitepagina's in je pakket. Je scan komt in een wachtrij en het dashboard toont de actuele fase en een verwachte eindtijd. Je hoeft de pagina niet open te laten staan.

Wat betekent gedeeltelijk afgerond?+

Minimaal één AI-dienst leverde bruikbare resultaten, maar een andere dienst of een deel van de vragen kon niet worden verwerkt. Het rapport vermeldt duidelijk welke data ontbreekt en hoe betrouwbaar de resterende conclusie is.

Wat is het verschil tussen AI Nulmeting en een abonnement?+

AI Nulmeting is één uitgebreide meting met een definitief rapport. Een abonnement herhaalt de meting, bewaart historie en laat zien of je zichtbaarheid en verbeteracties in de tijd veranderen.

Kan ik later upgraden of downgraden?+

Ja. Een upgrade gaat na een geslaagde Stripe-verrekening direct in. Een downgrade of wissel van maand- naar jaarbetaling wordt gepland voor het einde van je huidige betaalde periode, zodat je bestaande rechten niet voortijdig verliest.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?+

Ja. Opzeggen stopt de volgende verlenging. Je houdt toegang tot het einde van de periode die al is betaald en kunt de opzegging voor die datum via Mijn plan terugdraaien.

Zijn de prijzen inclusief btw?+

De zakelijke prijzen op de website zijn exclusief 21% btw. Tijdens het afrekenen verzamelt Stripe het factuuradres en, waar relevant, het btw-id. Je ontvangt na betaling een factuur met de definitieve bedragen.

Wat staat er in het AEO-rapport?+

Het rapport bevat de AEO Visibility Score, topic- en funneldekking, resultaten per AI-dienst, prompts en posities, merkperceptie, bronnen, concurrenten, AI Readiness, SEO Site Health Light en een onderbouwd 30/60/90 dagenplan.

Kan ik rapporten automatisch ontvangen?+

Vindbaar Start ontvangt maandelijks rapportage. Vindbaar Groei en Vindbaar Pro ondersteunen wekelijkse rapportage volgens de pakketlimieten. Ontvangers en planning beheer je bij Mijn Rapporten.

Zijn mijn bedrijfsdata en AI-antwoorden prive?+

Ja. Organisaties zijn technisch van elkaar gescheiden en rapporten zijn alleen toegankelijk voor bevoegde gebruikers. API-sleutels en gevoelige integratietokens worden versleuteld opgeslagen en nooit in rapporten of logs getoond.

Nog twijfels?

Start met een gratis AI Scan en bekijk direct welke inzichten je kunt ontgrendelen.

Je hoeft geen dashboard te kopen voordat je bewijs ziet. De eerste check laat direct zien waar je staat.